Modalités et conditions

Condition vente

Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site  boutique en ligne « Christine Genest » ou du site internet Galerie d’art Christine Genest.

Vous pouvez passer vos commandes :

sur Internet : www.artistepeintrechristinegenest.com 
par courriel : christine.genest@globetrotter.net
par téléphone : 418 462-0909
par la poste : Galerie d’art Christine Genest, 57A route 138, Cap-Santé, Qc, G0A 1L0

Disponibilité des produits

Toutes les commandes sont traitées à partir de la Galerie d’art Christine Genest ; les produits que nous avons en magasin sont habituellement expédiés en une semaine. Par contre les produits que nous ne tenons pas en magasin peuvent généralement être commandés et être livrés dans un délai de deux à trois semaines. La boutique en ligne « Christine Genest » ne peut toutefois être tenue responsable du non-respect des délais de livraison tels que convenus. Lorsqu’un produit commandé n’est plus disponible, le client reçoit l’information par courriel.

Prix affichés, frais et délais de transport

Les prix affichés sur le site boutique en ligne « Christine Genest » sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de livraison. Le montant est réglable en totalité et en un seul versement au moment de l’achat. Tous les achats sont payables en dollars canadien. Pour toute livraison à l’extérieur du Canada, les frais supplémentaires tels que : les douanes et les taxes locales sont à la charge du destinataire.
Le  montant total de la commande est avant taxes et frais de transport. Les frais de transport couvrent les frais d’emballage et d’affranchissement. Ils sont établis en fonction de l’adresse de livraison, du nombre d’articles commandés, des dimensions et de la pesanteur du colis. En aucun cas, lorsqu’une commande est traitée et payée, un client ne pourra combiner d’autres commandes pour profiter d’une réduction des frais de transport. Un délai de deux jours ouvrables doit être accordé au traitement des commandes pour les produits en magasin, auquel il faut ajouter un à trois jours en moyenne pour une livraison au Québec. La boutique en ligne « Christine Genest » ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un retard de livraison résultant d’une rupture d’articles ou dû au transporteur.

Paiement

Les commandes passées sur le site  boutique en ligne « Christine Genest » doivent être réglées par carte de crédit. Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS.  Les commandes postales et téléphoniques peuvent être réglées par mandat-poste.

Retour de marchandise

Les articles fournis à la boutique en ligne « Christine Genest » sont fabriqués par des artisans et faits avec des matériaux neufs ou récupérés. Les produits dérivés sont imprimés au Québec. S’il arrivait qu’un article soit incorrect ou ne correspond pas à ce qui avait été commandé, la boutique en ligne « Christine Genest » s’engage à l’échanger ou à  rembourser, le prix y compris les frais de port, dans les 10 jours suivants la date de livraison de votre colis, à condition qu’il soit accompagné de la facture originale, boutique en ligne « Christine Genest ». Pour un retour de marchandise, le client doit se présenter à la Galerie d’art Christine Genest, où on fera  l’échange ou le remboursement. Si le client ne peut se déplacer, il doit nous joindre par téléphone à la Galerie d’art Christine Genest 418 462-0909 pour prendre les arrangements appropriés. Toutefois, dans le cas où le produit ne présente aucune défectuosité, le retour sera sujet à des frais d’administration de 10 % et les frais de port ne seront pas remboursables.

Erreurs sur le site Boutique en ligne « Christine Genest »

Le site  boutique en ligne « Christine Genest » essaie de s'assurer que les renseignements fournis sur le site boutique en ligne « Christine Genest » soient à jour et exacts. Par contre, il est possible que des erreurs, des inexactitudes, des oublis ou d'autres erreurs se produisent. Le site boutique en ligne « Christine Genest »ne garantit pas que le contenu du site boutique en ligne « Christine Genest », telles que  les descriptions des produits ou les photographies de ceux-ci, soient exactes ou complètes. Le site  boutique en ligne « Christine Genest »se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment, sans avis et sans engager sa responsabilité envers vous ou toute autre personne. Nous pouvons aussi modifier à tout moment les produits et services annoncés ou en vente sur le site boutique en ligne Christine Genest : les prix, les frais de transports, les descriptions des produits et services, toute offre promotionnelle et tout autre élément du contenu du site. Nous pouvons aussi rejeter, corriger, annuler ou résilier toute commande, y compris des commandes acceptées, pour des motifs que nous jugerons raisonnables et appropriées.