Confidentialité

Politique confidentialité.

Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous demandons.
Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

Nom
Prénom
Adresse postale
Code postal
Adresse électronique
Numéro de téléphone / télécopieur
Numéro de carte de crédit

Les renseignements personnels que nous demandons sont recueillis au travers des formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre Boutique en ligne « Christine Genest ». Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir:

Formulaire d'inscription à la boutique en ligne « Christine Genest »
Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi demandés pour les finalités suivantes :

Suivi de la commande
Informations / Offres promotionnelles
Statistiques
Contact
Gestion de la Boutique en ligne « Christine Genest » (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également demandés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

Statistiques
Contact
Gestion de la boutique en ligne « Christine Genest » (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi demandés pour les finalités suivantes :

Commentaires
Correspondance
Informations ou pour des offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

Adresse IP
Système d'exploitation
Pages visitées et requêtes
Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

Amélioration du service et accueil personnalisé
Profil personnalisé de consommation
Suivi de commande
Statistique

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer à l'adresse ci-dessous:

Adresse: 57A route 138, Cap-Santé,Qc.
Code postal : G0A 1L0
Courriel : christine.genest@globetrotter.net
Téléphone : 418-462-0909

Sécurité

Les renseignements personnels que nous demandons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Gestion des accès - personne autorisée
Gestion des accès - personne concernée
Sauvegarde informatique
Identifiant / mot de passe
Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir la confidentialité. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu' on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Consentement tacite

Les informations personnelles qui vous sont demandées dans un but précis, tel que votre adresse et numéro de téléphone seront pour nous une acceptation tacite. Ex : la marchandise achetée dans notre boutique en ligne ne pourra vous être livrée seulement si vous nous divulguez votre adresse et numéro de téléphone. Nous ne dévoilerons ou vendrons jamais vos renseignements personnels. Par contre les renseignements fournis peuvent être partagés à différents individus opérant en notre nom, comme par exemple un service de livraison tel que poste canada etc.

Consentement explicite

Quand nous vous demandons l’autorisation d'utiliser vos renseignements personnels pour vous recommander des produits ou des services de notre boutique en ligne votre consentement est tacite. Vous disposez toujours de la possibilité de refuser que vos informations soient utilisées. Par exemple, lorsque vous vous abonnez à notre infolettre, nous considérons que vous nous autorisez à vous envoyer des informations sur les nouveautés et les événements à notre boutique en ligne. Aussi, vous pourrez toujours choisir d'annuler votre abonnement. En nous écrivant : christine.genest@globetrotter.net ou par téléphone : 418 462-0909